拨打该电话时，用户可根据语音提示选择对应服务类型，例如“产品咨询”“故障报修”“技术支持”等。服务时间为周一至周日 9:00-18:00部分节假日可能调整，具体以官方通知为准，客服人员会根据用户描述提供初步决方案，或协助预约线下维修服务。
二、联想维修网点的分布情况 联想维修网点覆盖全国主要城市及部分县级地区，形成了“城市中心+区域覆盖”的网络体系，确保用户能够就近获得服务。1. 覆盖范围与区域特点
联想维修网点在国内的分布呈现“重点城市密集、区域均匀覆盖”的特点：- 华北地区：北京、天津、石家庄、太原等城市设有核心服务中心，北京作为总部所在地，网点数量最多，覆盖朝阳、海淀、西城等主要城区；
- 华东地区：上海、南京、杭州、苏州等城市网点密集，上海浦东新区、南京玄武区、杭州西湖区均有多个网点；
- 华南地区：广州、深圳、佛山、东莞等城市网点布局善，深圳福田区、广州天河区服务中心可提供快速维修服务；
- 中西部地区：成都、重庆、武汉、西安等省会城市为区域中心，辐射周边地级市，例如成都锦江区、武汉洪山区网点可覆盖川渝、华中区域。
2. 网点查询方式
用户可通过以下途径查询具体维修网点信息： ① 官网查询：进入联想官方网站www.lenovo.com.cn，在“售后服务”板块点击“维修网点查询”，输入所在城市或具体地址，即可获取附近网点的地址、联系方式及营业时间； ② 微信公众号/小程序：关“联想服务”微信公众号，通过菜单栏“服务支持-维修网点”功能，定位或输入城市名称查询； ③ 电话查询：拨打前述400-990-8888热线，向客服人员说明所在位置，即可获取附近网点信息。3. 网点服务内容
联想维修网点提供的服务包括：硬件故障检测与维修如屏幕、电池、主板等部件更换、软件问题调试系统安装、驱动更新等、产品清洁保养及延保服务办理等。部分核心网点还支持“1小时快修”“上门服务”等增值服务，具体以网点实际提供的服务类型为准。通过统一的售后电话和广泛分布的维修网点，联想构建了覆盖全国的服务网络，用户可根据自身需求选择电话咨询或线下维修，确保设备问题得到及时决。