若首页未直接显示“积分查询/兑换”，可在“信用卡”页面下拉，在“特色服务”或“权益中心”栏目中查找，部分版本会标“积分商城”入口。
二、官方网站：电脑端查询与兑换 通过电脑登录建行官网，也可快速进入积分商城： 1. 打开浏览器，输入中国建设银行官网地址www.ccb.com； 2. 导航栏选择“信用卡”频道位于官网首页顶部导航栏，与“个人业务”“公司业务”并列； 3. 进入“信用卡”页面后，在“积分权益”栏目中点击“积分商城”，即可进入兑换页面。官网积分商城支持积分查询、礼品筛选按积分区间、类别等，适合电脑端操作的用户。
三、微信端：公众号与小程序双通道 微信用户可通过公众号或小程序进入积分商城，需下载APP：1. 微信公众号
- 关“中国建设银行”官方公众号；
- 点击菜单栏“信用卡”→“积分权益”，在弹出的子菜单中选择“积分商城”，即可跳转。
2. 微信小程序
- 打开微信，在“发现→小程序”中搜索“建行积分商城”；
- 点击进入小程序，登录后即可查看积分并兑换礼品需绑定信用卡账户。
四、短信链接：积分提醒直达入口
建行会定期向信用卡用户发送积分提醒短信如“您当前积分XXX，可兑换好礼”，短信中通常包含“积分兑换”链接，点击链接即可直接跳转至积分商城页面跳转前需验证登录。
五、线下网点：辅助查询与兑换
若需线下协助，可携带信用卡和身份证到建行营业网点：
- 向大堂经理说明需求，工作人员会指导通过自助终端机查询积分；
- 部分网点支持通过柜台协助兑换热门礼品，联系大堂经理或通过自助终端操作即可。 以上渠道覆盖了移动端、电脑端、线下场景，其中手机银行APP和微信小程序因便捷性成为多数用户的首选。根据自身习惯选择渠道，登录后即可查看积分余额、浏览礼品目录并成兑换。