国家网信办为何约谈金山毒霸?剑指违规行为
近期,国家网信办针对
金山毒霸启动约谈程序,引发行业广泛关。作为国内知名的安全软件服务商,其被约谈的核心原因在于
违反网络安全管理规定,并对用户权益造成实质性侵害。
一、弹窗广告扰民问题突出
金山毒霸被指存在强制弹窗、虚假宣传等行为。部分弹窗广告以“系统修复”“病毒预警”为噱头,诱导用户点击下载关软件,甚至通过技术手段规避关闭功能,严重干扰用户正常使用。此类行为违反《网络安全法》中“不得设置恶意程序”的规定,也违背《互联网广告管理办法》关于广告弹窗需显著标明关闭方式的。
二、侵害用户权益与隐私安全
在用户数据收集与使用方面,金山毒霸被曝未经允许获取敏感信息,包括设备标识符、浏览记录等,并将其用于定向广告推送。此外,软件安装过程中存在捆绑下载、默认勾选等问题,强制用户安装非必要组件,剥夺用户选择权。此类操作涉嫌违反《个人信息保护法》中“告知-同意”的核心原则,对用户隐私构成威胁。
三、扰乱市场竞争秩序
作为安全软件,金山毒霸本应聚焦防护功能,却通过误导性提示打压竞品,例如将其他软件标记为“风险程序”,或通过弹窗优先级设置抢占用户意力。这种不正当竞争行为破坏了公平市场环境,违反《反不正当竞争法》中关于“不得损害其他经营者合法权益”的条款。
此次约谈是国家网信办强化网络环境治理的重要举措,旨在督促企业落实主体责任。金山毒霸需在规定时限内成整改,否则将面临行政处罚。这一事件也为互联网企业敲响警钟:合规经营是底线,用户权益不容侵犯。