国家电网客服电话是多少？

服务范围 拨打 95598 可获取以下服务：

• 故障报修：如遇停电、线路故障等问题，直接致电即可快速报修，客服人员会协调抢修团队处理。
• 用电咨询：查询电费账单、电价标准、阶梯电价规则、用电业务办理流程等信息。
• 业务办理：申请新装、增容、过户、暂停用电等业务，客服会指导用户准备材料或转接线上渠道。
• 投诉：对供电服务质量、收费标准等有异议时，可通过热线反馈，工作人员将在规定时间内回复处理结果。

  使用提示 拨打时需提供准确的用户信息如户号、地址，以便快速定位问题。通话过程中可记录客服工号，方便后续跟进。 95598 作为国家电网的核心服务窗口，全年休，确保用户在用电问题上获得及时支持。