订货会的流程是怎样的?
订货会的标准流程析
一、会前准备阶段
1. 目标制定
明确订货会主题、销售目标及核心产品,确定参会客户类型如区域代理商、经销商,制定订单量指标及增长率预期。
2. 客户邀约
通过邮件、电话或邀请函定向邀请客户,明确会议时间、地点及议程,同步发送产品预告手册,吸引客户提前关。
3. 产品筹备
筛选当季新品或主推产品,制作样品陈列方案,制定产品价格体系、折扣政策及订货激励机制如阶梯返利、满额赠礼。
4. 场地与物料准备
预定会场并布置展区、洽谈区、签约区,准备产品手册、订单表、合同、POS机等物料,搭建订货系统线上或线下。
5. 流程彩排
组织内部团队模拟会议流程,测试设备音响、投影、订货系统,确保讲、演示、签约环节衔接顺畅。
二、会议执行阶段
1. 迎宾签到
客户到场后引导签到,发放会议资料包,安排茶歇区休息,同步收集客户信息并分配对接人员。
2. 开场致辞
由企业负责人或主持人介绍会议主旨、议程及重要嘉宾,品牌战略及市场趋势,提升客户信心。
3. 产品展示
通过动态走秀、静态展区或PPT讲呈现产品细节设计理念、面料、价格、卖点,安排研发或销售团队现场答疑。
4. 政策读
详细说明订货政策如起订量、付款方式、退换货规则、优惠活动及市场支持措施广告补贴、培训服务,明确激励条款。
5. 现场订货
客户通过纸质订单或线上系统选品下单,对接人员协助核算金额、确认库存,引导客户成意向签约。
6. 与互动
公布当日订货数据,举办抽奖或交流晚宴,收集客户反馈产品、市场需求,增强客户粘性。
三、会后跟进阶段
1. 订单整理
汇总订单数据,与客户确认订单详情款式、数量、交货期,录入系统并生成合同,同步至生产及物流部门。
2. 客户回访
3个工作日内通过电话或邮件回访客户,答未决问题,推进订单确认,针对未下单客户分析原因并二次邀约。
3. 款项跟进
按照合同约定催促客户支付预付款,财务部门确认到账后启动生产,同步更新订单进度。
4. 订单履行
跟踪生产进度,协调物流发货,向客户提供物流信息及验收标准,确保按约定时间交付。
5. 数据复盘
统计订货会整体达成率、客户转化率、产品热销排行,分析问题并优化下一场活动策略。