2. 检查制式设置 部分老旧电视或使用AV信号时，需在图像设置中确认 制式选项如NTSC、PAL、SECAM，选择与信号源匹配的制式国内通常为PAL。
三、排查信号源与输入模式 1. 确认输入模式正确 按遥控器“输入”或“信号源”键，确保当前输入源与实际连接设备一致如HDMI1、AV、分量输入等，错误的输入模式会导致画面异常。2. 测试其他信号源 若连接机顶盒黑白，可尝试连接U盘播放彩色视频，或切换至内置电视应用如在线影视，若画面恢复彩色，说明问题出在外部设备如机顶盒故障或设置错误。
四、恢复出厂设置 若上述步骤效，可在电视“系统设置”中选择 恢复出厂设置意：此举会清除自定义设置，需重新配置网络和参数。恢复后重新检查图像设置，多数软件故障可通过此操作决。 五、硬件故障排查 若所有设置均正常，但画面仍为黑白，可能是硬件问题：- 屏幕或排线故障：屏幕背光、逻辑板或连接排线接触不良需专业维修。
- 显像管/液晶屏问题：老旧CRT电视显像管老化、液晶电视面板故障需更换部件。 此时联系电视品牌售后检测，切勿自行拆。