针对网络上“预知事故所以退票”“故意炫耀幸免于难”等谣言，乘客直言感到既愤怒又委屈。“退票是因为公司项目紧急改期，有整的工作记录可查。我怎么可能拿这么多人的生命开玩笑？” 他回忆，事故发生后自己并未在社交平台发布任何相关内容，却被不明网友“扒出”购票信息，指责其“冷血”“借灾难营销”，甚至收到大量谩骂私信。“那段时间我不敢看手机，一打开就是各种诅咒，精神几乎崩溃。”
谈及网络暴力带来的伤害，乘客声音哽咽：“我也是事故的受害者，失去了同胞，承受着心理创伤，却还要被贴上莫须有的标签。” 他，自己从未想过利用事故博取关，只希望公众能尊重事实，对遇难者家属保持敬畏。“现在只愿逝者安息，家属能得到妥善的抚恤，网络上的戾气可以少一点。”
最后，乘客表示已委托律师处理网络侵权事宜，并呼吁网友停止传播未经证实的信息。“面对灾难，我们更应该团结，而不是互相攻击。愿这样的悲剧永远不再发生。”