北京昌平区公共自行车办卡与借还车指南
一、办卡指南
昌平区公共自行车采用“实名办卡、刷卡使用”的模式，市民需通过指定渠道办理租车卡，方可享受骑行服务。
1. 办卡条件
年满16周岁至65周岁，具有全民事行为能力的市民，需携带本人有效证件办理：
- 本地居民：身份证原件及复印件；
- 非本地居民：身份证原件及复印件+居住证或有效期内的暂住证。
2. 办卡地点
昌平区设置多个办卡服务点，覆盖主要政务中心及交通枢纽，包括：
昌平区政务服务中心昌平区龙水路22号、地铁昌平线各站点服务点如西二旗站、龙泽站、昌平站等、部分街道便民服务中心。
3. 办卡流程
- 填写申请表：在服务点领取《昌平区公共自行车租车卡申请表》，如实填写个人信息；
- 审核证件：提交身份证及居住证原件及复印件，工作人员核对信息；
- 缴纳费用：缴纳押金200元，并预存不低于50元的骑行费用首次办卡免工本费；
- 领卡激活：卡片现场制作成，工作人员协助激活，卡片即时可用。
二、借还车操作
昌平区公共自行车借还依托智能锁止器成，全程自助操作，步骤简便。
1. 借车步骤
- 找到站点：通过“昌平公共自行车”微信公众号或APP查询附近站点，确认有可借车辆锁止器绿灯亮表示有空位，红灯亮表示有车；
- 刷卡借车：将租车卡贴近锁止器刷卡区，听到“滴——请取车”提示音后，车辆锁；
- 检查车辆：确认刹车、铃铛、轮胎等部件好，误后即可骑行。
2. 还车步骤
- 选择空位：将车辆推入锁止器确保车头对准卡槽，车轮卡入轨道；
- 刷卡确认：听到“车辆入位，请刷卡”提示音后，再次刷租车卡；
- 确认还车成功：听到“还车成功，谢谢使用”提示音，锁止器指示灯变绿，即成还车。
3. 意事项
- 还车未成功处理：若未听到“还车成功”提示，需重新调整车辆位置并刷卡，避免因车辆未锁导致持续计费；
- 骑行费用：1小时内免费，1-2小时收费1元，2小时以上每小时收费2元不足1小时按1小时计；
- 卡片保管：租车卡丢失需立即拨打客服热线010-XXXXXXX挂失，补卡需缴纳10元工本费；
- 故障处理：骑行中遇车辆故障，可在还车时通过锁止器“故障上报”按钮反馈，或联系客服处理。
通过以上步骤，市民可便捷使用昌平区公共自行车，绿色出行更省心。
