在51千百汇买狗后汇款订单人处理?有消费者反映类似问题
近日,有消费者在网络平台发帖询问:“最近有没有在51千百汇买狗的?汇款订单怎么人处理呢?”这一问题引发关,不少网友留言表示遇到了类似情况。据一位消费者描述,他通过51千百汇平台看中一只宠物狗,客服引导其添加微信沟通,随后先支付部分定金。他按对方提供的账户汇了款,订单页面显示“待处理”,但此后论微信还是平台客服都不再回复消息。“当时说付款后第二天安排发货,现在钱转了三天,电话打不通,消息也不回,订单一直没动静。”
在多个投诉平台和社交论坛上,类似反馈近期并不少见。有用户提到,51千百汇平台的商品页面标“犬舍直供”“支持视频选狗”,客服热情介绍狗狗品种、价格和健康状况,却在收到款项后态度大变。一位用户晒出的聊天记录显示,付款前客服秒回消息,付款后发送“什么时候发货”“订单状态”等问题,均石沉大海。
还有消费者尝试通过平台预留的电话联系,要么提示“号码不存在”,要么接通后人应答。有用户怀疑对方可能是“钓鱼”账号,“页面做得很正规,有营业执照照片,但付款方式只能私户转账,现在想想都是漏洞。”
目前,在搜索引擎中搜索“51千百汇买狗”,相关结果多与“订单失联”“汇款后人处理”等关键词关联,有网民提醒,若近期在该平台有交易且遇到类似情况,需意核实平台资质和商家真实性,避免财产损失。
从现有反馈来看,“汇款订单人处理”并非个例,已有多位消费者反映在51千百汇平台交易后遭遇商家失联的情况,订单状态长期停留在“待处理”阶段,客服渠道全失效。
