2. 上门勘查 工作人员会在1-3个工作日内上门,检查用户所在区域线路覆盖情况,确认安装位置如客厅、卧室及线路走向。
3. 签订协议与缴费 用户需签订服务协议,选择套餐后缴纳费用。支持现金、支付宝、微信或银行转账。
4. 上门安装与调试 缴费后2-5个工作日内,技术人员上门安装机顶盒、线路布置,并调试信号至正常播放。
5. 验收确认 用户确认画面清晰度、频道数量及互动功能正常后,签署安装确认单,成流程。
二、收费标准 1. 初装费 - 普通机顶盒:200元/户 - 4K超高清机顶盒:380元/户含安装调试费2. 基本收视维护费 - 居民用户:21元/月含60+基础频道 - 非居民用户如商铺:30-50元/月按接入终端数量计算
3. 套餐资费 - 基础套餐:21元/月含基础频道 - 高清互动套餐:35元/月含100+频道、高清台及回看功能 - 尊享套餐:68元/月含高清互动功能+点播、时移服务
4. 其他费用
- 机顶盒押金:100元/台退网时返还
- 线路维修:30元/次非人为损坏免费
- 停机保号费:5元/月
用户可通过官方渠道实时查询套餐详情及优惠活动,按自身需求选择服务类型和付费方式。
