2. 选择恢复选项 依次点击手机设置→常规→恢复出厂设置。部分系统版本路径可能为配置设置→恢复出厂设置。
3. 确认格机操作 系统提示“此操作将删除所有数据”，点击确认，输入默认安全密码通常为0000或1234，再次确认后手机自动重启并清除数据。
二、硬格强制恢复适用于法开机或死机 1. 关机并组合按键 确保手机已关机，长按电源键+音量键上+相机键，直至屏幕出现品牌Logo后松开电源键，继续按住其他按键。2. 进入恢复模式 屏幕显示感叹号与手机图标时，按通话键绿色拨号键进入恢复菜单。
3. 执行格机 使用音量键选择“Wipe data/factory reset”，按电源键确认；选择“Yes - delete all user data”，成后选择“Reboot system now”重启手机。
格机意事项- 电量需保持50%以上，避免中途断电导致系统损坏。
- 格机后所有数据将永久删除，需提前通过电脑或云服务备份通讯录、照片等文件。
- 若格机后问题依旧，可能为硬件故障，需联系专业维修。