故障发作时，手机按下电源键后仅振动一下，屏幕任何显示，全程一直黑屏。与正常开机流程不同，用户既看不到索爱经典的白色logo，也法进入系统界面，仅有机身轻微的振动反馈证明设备短暂通电。紧接着，黑屏状态并非静止，机身会周期性地轻微震动，暗示内部正在不断重启——这种循环没有任何征兆，也法通过屏幕提示判断故障节点。
更令人困扰的是，常规的关机操作全失效。长按电源键、尝试组合按键如音量键+电源键均反应，手机仿佛陷入自主运行的“幽灵模式”，关机效 成为常态。此时，用户唯一的中断方式只能是只能拔电池——通过物理断电强制终止循环。但重新装上电池后，再次开机，故障会原样复现，形成“振动-黑屏-重启-拔电池”的死循环。
这种故障在不同使用场景下表现一致：论电池电量充足与否，是否连接充电器，甚至尝试取出SIM卡和内存卡，问题依然存在。部分用户观察到，重启间隙机身会轻微发热，暗示主板可能存在短路或元件老化问题。而对于早已过保的机型，官方维修渠道的缺失更让这一故障成为“之题”。
值得意的是，该现象并非个例，在索爱W760用户群体中具有一定普遍性。有用户通过更换主板或刷机尝试修复，但成功率极低，多数情况下只能被迫放弃使用。开机振动一下,一直黑屏,不断重启,关机效,只能拔电池 这一故障，最终成为这款经典机型谢幕前的遗憾脚，也折射出早期智能手机在硬件稳定性上的局限。
面对这种法通过常规操作恢复的“黑屏重启魔咒”，拔电池成了唯一的应急手段。当昔日的音乐王者沦为需要频繁拆卸电池的“振动棒”，用户除了感慨时光流逝，只剩下对那个功能机时代的复杂回忆。