2. 版本更新 将企业微信App更新至最新版本iOS/Android均支持，避免因版本过低导致功能缺失。
3. 网络环境 连接稳定Wi-Fi或4G/5G网络，免费电话通过网络传输语音，不消耗手机话费但需少量流量。
二、单人免费电话拨打步骤 1. 打开联系人界面 在企业微信首页点击「通讯录」，选择需联系的同事或外部联系人需对方已添加为企业微信联系人。2. 发起通话 进入聊天界面后，点击右上角「电话」图标，在弹出的选项中选择 「免费电话」，系统将自动发起呼叫。
3. 通话操作 接通后可使用界面功能：静音、挂断、免提，通话后系统自动保存通话记录至「通话」模块。
三、多人会议电话使用 1. 群聊发起 在群聊界面点击右上角「+」，选择 「群通话」，勾选参与人后点击「免费电话」即可发起多人语音会议。2. 通话管理 会议中可通过「邀请」按钮添加参会者，或点击成员头像进行静音、移除操作，最高支持 300人同时在线。
四、意事项- 通话对象限制：免费电话仅支持企业内部成员及已添加的外部联系人，非好友需先发送好友申请。
- 时长限制：单次通话最长支持 120分钟，超时后自动挂断，可重新发起。
- 记录查询：在「我-设置-通用-通话记录」中可查看历史通话时长、时间及对象。 以上步骤覆盖企业微信免费电话核心使用场景，按操作说明即可快速启用该功能。