京东商城的东西都是正品吗？
京东商城对商品正品性有严格把控，核心保障来自其自营与第三方商家的双重管理体系。京东自营商品由京东直接采购、仓储、配送，从源头把控供应链，与品牌方或授权经销商合作，商品入库前需经过多轮质检，正品率具有较高保障。例如3C数码、家电等核心品类，自营商品均提供“正品保障”承诺，若经专业鉴定为假货，可依据“假一赔十”政策申请赔偿。对于第三方商家，京东建立了入驻审核机制：第三方商家需通过京东资质审核，入驻时需提供营业执照、品牌授权书、质检报告等文件，确保商品来源正规。平台还通过技术监控、定期抽检等方式排查假货，消费者若发现第三方商品存在质量问题，可通过售后通道申请退换货或投诉，京东客服会介入处理。不过，第三方商家数量较多，个体运营差异可能导致极少数商品存在争议，优先选择“京东自营”或带“品牌官方旗舰店”标识的商家。
京东商城都有发票吗？
京东商城依法为消费者提供发票，具体规则因商品类型和商家性质有所不同。自营商品下单时默认开具电子发票，支持纸质发票申请，抬头、税号信息可自主填写，发票内容与订单商品一致。电子发票可在订单详情页下载，纸质发票随商品一同寄送或单独邮寄，满足企业或个人的报销需求。第三方商家同样需遵守发票法规：第三方商家需依法提供发票，消费者可在订单页面申请，若商家拒绝提供，可联系京东客服介入处理，平台会督促商家履行开票义务。部分第三方商家可能设置“满额开票”等条件，但需提前在商品页面明确告知，未告知则不可拒绝开票。此外，虚拟商品如充值、会员通常开具电子发票，具体以订单页面提示为准。
总体而言，京东商城在发票提供上较为规范，自营商品开票流程便捷，第三方商家受平台监管，消费者可通过正规渠道获取合法发票。