2. 进入账号安全中心 在APP首页点击“我的”,选择“设置”,找到“账号安全”或“销账号”选项;官网用户可在个人中心页面查找“账号销”入口。
3. 提交销申请 点击“销账号”后,系统会提示销须知含数据清除、法恢复等风险,确认误后点击“同意并继续”。按提示成身份验证,通常需输入手机号收到的验证码 及身份证信息部分情况需上传身份证照片。
4. 等待审核与确认 提交申请后,极信系统将在1-3个工作日内审核若号码存在异常状态,可能需联系客服处理。审核通过后,会通过短信通知销结果,约24小时内成号码销。
三、线下销流程适用于不支持线上销或需现场办理的情况 1. 携带证件到营业厅 需本人携带身份证原件 及待销的SIM卡,前往国美极信线下营业厅可通过极信APP“服务网点”查询附近地址。2. 填写销申请表 向工作人员说明销需求,领取并填写《号码销申请表》,核对个人信息及号码状态如是否欠费、合约情况。
3. 成信息核实与办理 工作人员核实身份证信息及号码归属,确认异常后,结清剩余费用如有,现场办理销手续。销成后,SIM卡将被回收或由用户自行销毁。
四、销后意事项 销成功后,号码将被运营商回收并重新分配,法恢复原号码使用,且原账号内的余额非赠款部分可按营业厅规定申请退还需提供本人银行卡信息。若销后发现仍有未绑的关联服务,需及时联系对应平台修改预留手机号。按以上步骤操作,即可顺利成国美极信号码销。
