甘肃阳光在线是什么节目?受理哪些问题?
甘肃阳光在线是什么节目?都受理哪些问题?
甘肃阳光在线是什么节目?
甘肃阳光在线是甘肃省全力打造的省级民生服务互动节目,由甘肃省委省政府主导、相关职能部门与主流媒体联合推出,以“听民声、民忧、促和谐”为核心宗旨。节目通过“广播直播+电视专题+网络互动”的全媒体形式,搭建政府部门与群众直接沟通的桥梁,聚焦群众“急难愁盼”问题,推动问题从“反映”到“决”的闭环处理。作为甘肃政务公开和民生服务的重要平台,节目始终坚持“群众诉求小事”,通过实时互动、跟踪督办,让群众诉求得到及时回应和有效决。
甘肃阳光在线都受理哪些问题?
节目受理范围覆盖群众生活、政务服务、社会治理等多个领域,具体包括以下几类:
1. 政务服务类问题
重点受理行政审批办理流程、政策落实不到位、政务服务效率低等问题。例如,群众对企业册、不动产登记、社保办理等事项的流程疑问,或遭遇相关部门“推诿扯皮”“拖延办理”等情况,可通过节目反馈,节目组将协调职能部门现场答或限期整改。
2. 民生保障类问题
聚焦教育、医疗、养老、住房、交通等与群众生活密切相关的领域。如义务教育阶段学位紧张、医疗机构服务态度差、老旧小区物业管理混乱、公交线路不合理等问题,节目会联合教育、卫健、住建、交通等部门,推动问题核查与决,保障群众基本生活权益。
3. 营商环境类问题
受理企业在政策兑现、市场监管、融资服务等方面的诉求。包括惠企政策落地难、行政事业性收费不规范、市场主体准入壁垒等,节目组联合工信、市场监管、金融等部门,为企业纾困难,助力优化甘肃营商环境。
4. 投诉举报类问题
接受群众对职能部门工作人员不作为、慢作为、乱作为的举报,以及公共服务领域的违规行为,如环保污染、食品安全隐患、安全生产漏洞等。节目对举报线索进行核实后,将督促相关部门依法依规处理,并向社会公开结果。