多个视频平台取消超前点播 这是咋情况?
近期,爱奇艺、腾讯视频、优酷等多家长视频平台相继宣布取消“超前点播”服务,这一曾被视为行业“增收利器”的模式正式退出舞台。从2019年横空出世到2023年集体退场,短短四年间,超前点播为何从“香饽饽”沦为“弃子”?
从争议中诞生,在吐槽中扩张
2019年,腾讯视频在《陈情令》中首次推出“超前点播”:会员用户付费3元/集,可提前锁剧集。这一模式迅速被爱奇艺、优酷等平台效仿,《庆余年》《扫黑风暴》等热门剧集中,观众需花50-60元才能“一口气看全集”。
但用户反感从未停止——“会员已付费,为何还要二次掏钱?”“1元锁单集”被指“吃相难看”,《庆余年》甚至引发集体诉讼,用户认为平台涉嫌捆绑销售、侵犯消费者选择权。 尽管争议不断,2020-2021年,超前点播仍被平台视为“增收密码”,数据显示当时头部剧集超前点播收入可达数千万元。
三重压力下,模式难以为继
监管介入是重要推手。 2021年《个人信息保护法》实施后,市场监管总局明确视频平台“明码标价、不得强制捆绑”,上海市消保委也点名批评“超前点播”“自动续费”等问题。2022年,中消协进一步指出“超前点播损害会员权益”,平台不得不启动合规整改。
用户用脚投票让模式失灵。 2022年QuestMobile数据显示,长视频平台会员增速同比下降30%,超四成用户因“二次付费”放弃追剧。更关键的是,超前点播收入占比有限——头部平台该业务收入仅占总营收5%,却引发大量用户流失,得不偿失。
平台自身战略转向也不可忽视。随着短视频冲击加剧,长视频平台开始押“内容为王”,2023年爱奇艺、腾讯视频均宣布“减产提质”,将预算向优质独播剧、自制剧倾斜。此时,依赖超前点播“收割用户”的模式,与“提升会员体验”的目标明显冲突。
行业进入“去套路化”新阶段
取消超前点播后,平台并未停止探索盈利路径:爱奇艺推出“星钻会员”整合多端权益,腾讯视频尝试“会员专属弹幕”等增值服务,优酷则通过“独播内容+线下活动”增强会员粘性。数据显示,2023年第三季度,爱奇艺会员收入同比增长18%,腾讯视频会员数回升至1.2亿,证明“靠内容留客”比“靠套路收钱”更可持续。
从“超前点播”退场不难看出:长视频行业正在告别“野蛮生长”,回归用户体验的核心。当平台不再执着于“羊毛出在羊身上”,而是通过优质内容建立竞争壁垒,或许才能真正走出“增收难”的困局。