《指尖上的立案进度:一场不用跑法院的查询》
清晨的地铁里,小王盯着手机屏幕,指尖划过当地法院诉讼服务网的页面——上周刚提交的合同纠纷立案申请,他终于不用再挤午休时间往法院跑了。屏幕上“立案进度查询”的入口亮着,输入预立案时收到的案号,再敲下身份证号,页面跳转的瞬间,“已立案”三个蓝色体跳出来,下面附着承办人的姓名和联系电话。
这是他第一次用法院立案网上查询。上周提交材料时,窗口工作人员提醒他“不用再来跑”,当时他还半信半疑——以前帮朋友查立案,得拿着身份证去法院大厅刷机器,赶上人多要排半小时队,有时候还得等承办人有空才能问详情。可今天不过一分钟,所有信息都清清楚楚楚列在手机上。
他想起昨天晚上的焦虑:客户催着要进展,翻遍手机找不到法院电话,正想着要不要请假,突然想起“网上能查”。现在看着屏幕上的进度,松了口气,顺手把承办人电话存进通讯录,打算下午打过去问细节。
楼下的张阿姨上个月告物业,不会用电脑,还是社区志愿者教她用微信公众号查的——打开“人民法院在线服务”,点“我的案件”,输身份证号和验证码,就能看到“立案审查中”的状态。张阿姨说,以前去法院得坐两站公交,现在躺在沙发上就能查,比去菜市场还方便。
网上查询的页面没复杂按钮,小王往下滑,还看到“案件流程”一栏,标着“接收材料”“审查通过”“分配承办人”的时间点,像一条清晰的时间线。以前查进度是“还在审查”“等通知”,现在每一步都有明确的时间戳,连哪天转到承办人手里都能看到。
地铁到站时,小王把手机收起来。风里飘着桂香,他想起昨天的焦虑,再想想现在手里的进度信息,突然觉得“打官司”这件事,也能这么省心。不用跑法院,不用排队,不用等工作人员有空——指尖动一动,立案进度就躺在手机里。
下班路上,他又打开手机看了眼,页面还是亮着“已立案”。给客户发消息:“案件立上了,承办人电话拿到了,明天沟通细节。”发送键按下去的瞬间,路边便利店在放歌,歌里唱着“一切都在变好”。
手机屏幕暗下去前,他瞥见页面底部的“刷新”按钮,想了想又点了一下——还是“已立案”,没变。但这一次,他没再焦虑,反而觉得踏实。就像小时候等快递,能随时查物流信息,就不会总盯着门口的快递柜。
晚上回家,他给妈妈看手机:“你看,以后要是有什么事,不用再往法院跑了,我教你用这个查。”妈妈凑过来,指着屏幕上的“已立案”问:“这就是立上了?”他点头,妈妈笑:“现在真方便。”
窗外的月亮升起来,小王把手机放在茶几上。客厅的灯光里,手机屏幕还亮着,“已立案”三个,像一颗定海神针。他想起今天地铁上的风,想起张阿姨的笑容,想起客户回复的“好的,谢谢”——原来所谓的“便民”,从来都不是什么大道理,就是让要打官司的人,不用再为“查进度”这件小事,跑断腿。
深夜关手机前,他又刷了一遍进度,还是没变。但这一次,他没再刷新。因为他知道,只要打开手机,就能看到最新的状态。就像春天的种子,你不用每天去地里挖,只要看一眼手机上的“生长进度”,就知道它在慢慢发芽。
第二天早上,小王给承办人打了电话。对方说:“材料已经收到,下周安排调。”挂了电话,他打开手机,把“调安排”四个记在备忘录里,再看一眼进度页面——还是“已立案”,但下面多了条备:“承办人已联系。”
阳光从窗户照进来,落在手机屏幕上。小王对着屏幕笑了笑,起身去泡咖啡。杯子里的热气飘起来,模糊了屏幕上的,但他知道,那些一直都在,像某种安心的承诺:你不用跑,我就在这里,随时等你查。
