午休时我正对着电脑调整项目进度表,邻座的小夏端着咖啡凑过来,指尖点了点屏幕角落跳动的小红点:“这是什么软件?”
屏幕上的界面很干净,左侧列着“Q3项目”“客户跟进”“团队知识库”三个文件夹,页面里,上周的客户语音反馈正自动转成文,标着黄色高亮的“交货期提前3天”“包装材质改为可降”,下方的待办项里,“与供应链确认产能”后面跟着倒计时——还有12小时。
我没急着说名,而是把鼠标移到“项目进度表”里的折线图上。原本是昨天刚从Excel复制过来的 raw data原始数据,现在已经变成了带趋势线的图表,悬停在“7月15日”的数据点上,弹出的备是我前天录的语音:“今天和客户王总沟通,他说如果能提前交货,愿意追加10%订单。”小夏眼睛亮了:“这图是自动生成的?”我点头:“昨天贴数据的时候,软件问我‘需要生成可视化图表吗’,点一下就行,连备都不用手动写——语音是当时开会直接录进去的。”
她又指着左侧“团队知识库”里的“产品手册”问:“这个是你们刚更新的?”我打开文档,里面不仅有文说明,还插着上周拍的产品实拍图、研发部的语音讲片段,甚至连客户提出的“按键手感偏硬”的反馈都关联在对应的章节下。“之前产品手册改一次要发三版邮件,现在所有人的修改都在同一个文档里,谁改了什么、什么时候改的,都有记录,不用再翻聊天记录找版本。”我翻到“常见问题”章节,里面的“如何决连接失败”下面,自动附了售后部上周的通话录音,“客户问的时候,直接发这个链接,连释都省了——录音是自动转文的,搜‘连接失败’就能找到。”
小夏突然想起什么:“你上周说的‘找不到客户联系方式’的事,是不是用这个决的?”我笑着打开“客户资料”文件夹,输入“李总”,搜索结果不仅有他的电话、微信,还有3月的沟通记录、5月的合同扫描件,甚至连他上次提到的“喜欢喝普洱”的备都在。“之前存客户信息,要么在微信备,要么在Excel,找的时候得翻半天。现在把所有信息都放这儿,关联起来,搜名就能拿到全量资料——上次李总来公司,我提前看了备,给他泡了普洱,他说‘你居然记得’。”
这时软件弹出提醒:“距离与设计部会议还有30分钟,是否需要打开‘设计需求文档’?”我点了一下,文档自动跳出来,里面已经有设计部早上传的原型图、市场部的调研数据,还有我昨天写的“需突出环保主题”的备。小夏凑得更近:“这提醒是自动的?”“对,我昨天把会议时间输进去,它自动关联了相关文档,到点就提醒——不用再设手机闹钟。”
她掏出手机:“快说这是什么软件,我现在就下。”我把软件图标指给她看——其实是个很普通的蓝色图标,像一片叠起来的纸。“它没什么特别的名,”我顿了顿,“就是帮我把散在各处的碎片信息粘起来,帮我记着所有该做的事,帮我把复杂的东西变简单。”
小夏下载的时候,我看着屏幕上的文档,想起上周加班到八点的事。那天要做项目,以前得把微信聊天记录、邮箱附件、Excel表格翻个遍,复制粘贴成Word。现在只用把所有相关的文档、语音、图片拖进“项目”文件夹,软件自动生成了大纲,我只需要调整顺序,加了几句说明,就成了。领导说“这次很清晰,重点全抓住了”,其实不是我厉害,是软件帮我把信息梳理成了结构。
她安装好,点开“新建文档”,界面弹出“请问需要什么模板?”——项目、周报、客户跟进、家庭清单,甚至连“旅行攻略”都有。她选了“周报模板”,里面已经有“本周工作进展”“下周计划”“问题与”的框架,数据栏里还留着提示:“可插入Excel数据,自动更新。”她抬头笑:“看来我以后不用熬夜做周报了。”
我看着她摆弄软件的样子,想起自己第一次用它的场景——也是有人问“这是什么软件”,当时我刚用它决了找了三天的客户合同问题,说:“是个能帮你省时间的软件。”现在想想,其实更准确的是:它是我的“第二大脑”,帮我记住所有该记的,帮我理清所有该理的,帮我把“乱七八糟”变成“井井有条”。
小夏突然喊我:“你看,我把昨天的会议录音传进去了,真的自动转文了!”我凑过去,屏幕上的文整整齐齐,重点词标着黄色,待办项里自动加了“跟进客户需求”。窗外的阳光照进来,落在软件图标上,蓝得很温柔。
其实答案很简单——这是个能让生活变轻松的软件。
