淘宝投诉电话是多少？这是不少用户在遇到消费纠纷时首先想明确的问题。
目前，淘宝官方对外公布的消费者服务投诉热线为9510211，这是淘宝用户处理各类消费问题的核心官方电话渠道。
该热线受理的投诉场景覆盖广泛，包括但不限于订单物流停滞或丢失、商品质量与描述不符、售后退款未到账、商家虚假宣传、疑似假货投诉、客服沟通不畅等。拨打电话前，用户最好提前整理好相关订单信息——比如订单编号、商品名称、交易时间，以及纠纷相关的凭证，如商品问题照片、与商家的聊天记录截图等，这样能帮助客服快速定位问题，节省处理时间。
9510211的服务时间为7*24小时，论白天还是夜间，用户遇到问题都可尝试拨打。不过若遇通话高峰期占线，用户也可先通过淘宝APP内的“客服小蜜”提交投诉诉求，后续热线客服会跟进对接，但核心的投诉对接仍可通过该电话推进。
拨打时，用户需按照语音提示选择对应的服务模块，比如进入“投诉”选项，准确清晰地描述问题核心，避免关信息的重复表述，这样能提升问题决的效率。部分特殊场景如涉及金融相关投诉可能会转接至专项客服，但入口仍以9510211为准。
需要意的是，淘宝的官方联系方式若有调整，用户可通过淘宝APP首页“设置-关于淘宝”查看实时信息。但截至目前，对外公开的主要投诉热线仍为9510211，这是淘宝用户处理消费纠纷时最直接、最常用的官方电话渠道。