手机声音正常但微信通话没声音，怎么决？
遇到手机声音正常但微信通话没声音的问题，可按以下步骤排查决：
第一步，检查微信设置。打开微信，进入“我”→“设置”→“新消息通知”，确保“接收语音和视频通话邀请通知”及“声音”选项已开启。通话时意屏幕是否有“静音”图标，若开启需点击取消。
第二步，确认手机音量。按手机音量键调大通话音量，部分手机需在通话界面按音量键才能调节通话音量。检查手机是否开启“静音模式”或“震动模式”，关闭后重试。
第三步，重启微信或手机。退出微信后台进程后重新打开，或重启手机，排除软件临时故障。
第四步，检查应用权限。进入手机“设置”→“应用管理”→“微信”→“权限”，确保“麦克风”“扬声器”权限已开启。若权限被关闭，开启后重启微信。
第五步，清理微信缓存。在手机设置的应用管理中找到微信，选择“存储”→“清除缓存”，但不要清除数据以免丢失聊天记录。
第六步，更新微信版本。打开应用商店，检查微信是否为最新版本，旧版本可能存在兼容性问题。
第七步，检查网络连接。切换Wi-Fi和移动数据，确保网络稳定。微信通话对网络质量较高，弱网环境可能导致声音异常。
第八步，关闭蓝牙设备。若手机连接了蓝牙耳机、音箱等设备，通话声音可能从蓝牙设备输出，关闭蓝牙后测试。
第九步，检查系统设置。关闭手机的“免打扰模式”“专模式”，部分手机的“通话增强”功能也可能影响微信声音，可尝试关闭。
第十步，卸载并重装微信。备份聊天记录后卸载微信，重新下载安装，排除应用文件损坏问题。
第十一步，检查硬件问题。用手机自带的录音功能测试麦克风是否正常，或拨打普通电话测试通话声音，若硬件故障需联系售后维修。
第十二步，联系微信客服。若以上方法效，在微信“设置”→“帮助与反馈”中提交问题，获取官方技术支持。
通过逐步排查，多数微信通话声问题可通过设置调整或软件修复决，若涉及硬件故障则需专业检测维修。