在日常快递往来中，丢失或忘记快递单号是常见问题。若使用申通快递时没有单号，可通过以下方式查询物流信息：
一、联系寄件方获取单号 寄件人是获取单号最直接的途径。论是网购商品还是个人寄件，寄件方商家或个人在发货后会保留底单或订单信息。可通过电商平台订单页面、短信记录、聊天软件沟通记录等查找，或直接联系寄件人索要单号。多数电商平台的“我的订单”界面中，即使未显示整单号，也可能提供“查看物流”入口，直接跳转到申通的物流跟踪页面。 二、通过收件信息查询 若法联系寄件人，可尝试通过收件信息查询。拨打申通快递官方客服电话95543，提供收件人手机号、姓名及收货地址，客服会协助查询近期关联的快递记录。需意，手机号是关键信息，需确保与寄件时填写的一致。此外，申通快递官网及官方APP的“单号查询”功能部分版本支持，也可通过手机号验证码登录后，显示该手机号名下的所有快递信息。 三、借助第三方平台或工具 部分第三方快递查询平台如快递100、快递鸟等支持通过手机号查询关联物流。在平台首页选择“手机号查询”，输入收件人手机号并验证，即可显示该手机号近期接收的所有快递信息，包括申通快递的物流动态。此外，手机短信中可能留存申通发送的物流通知，需仔细检查收件箱，部分通知短信会附带简化的物流进度或单号片段。 四、前往收件网点咨询 若距离申通快递收件网点较近，可携带身份证等有效证件前往网点，向工作人员提供收件人姓名、手机号及大致收件时间，由网点通过内部系统查询快递状态。此方法适用于物流信息更新延迟或系统未显示的情况，工作人员可通过内网精准定位包裹位置。以上方法可覆盖多数单号查询场景，核心在于依托手机号、收件信息或寄件方协助。若涉及网购订单，优先通过订单平台操作；个人寄件则优先联系寄件人或直接联系官方客服，确保信息准确即可高效追踪快递动态。