上海南站作为上海市重要的综合交通枢纽，其售票窗口服务时间与列车时刻表的准确性直接关系到旅客出行效率。以下是相关实用信息整理：
一、售票窗口服务时间
上海南站售票窗口实行分时段服务，具体如下：- 日常窗口含1-15号窗口：每日6:00—23:00提供全功能售票服务，包括购票、退票、改签及异地票办理。
- 24小时窗口16号窗口：全年休，24小时受理退票、改签业务及紧急售票需求，方便夜间车次旅客购票。
- 自助售票区：分布在候车大厅及进出站口，共计30台自助机，支持身份证及二维码购票，服务时间与车站运营时间同步5:30—次日0:30。
二、列车时刻查询方式
旅客可通过以下渠道获取实时列车时刻信息： 1. 车站公告屏：候车大厅中央及各检票口上方电子屏滚动显示车次、站台、到发时间及晚点情况。 2. 自助查询机：在售票大厅及候车区设10台查询终端，输入日期、车次或目的地即可获取详细信息。 3. 官方平台：通过“铁路12306”APP、官网或微信小程序，实时查询车次动态、余票及正晚点信息。 4. 服务热线：拨打铁路客服12306，提供车次或出行日期查询时刻。三、购票及乘车意事项
1. 证件：需持有效身份证件原件身份证、护照、港澳台通行证等购票，儿童票需提供户口本或出生证明。 2. 限购规定：同一证件同一车次限购一张车票，每日限购5张不同车次车票。 3. 退票改签：发车前8天以上退票免手续费；48小时内退票手续费5%-20%，具体按铁路规定执行。改签仅限一次，需在发车前办理。 4. 特殊票种：学生票、军人票等优惠票需携带相关证件原件，在人工窗口核验后购票。 5. 取票时间：网络购票后，提前1小时到车站换取纸质票，高峰时段节假日提前2小时。 6. 安检提示：候车区入口需接受安检，请勿携带易燃易爆、刀具等违禁品，瓶装水需开封查验。以上信息以车站实时公告为准，旅客可关上海南站官方微博或现场服务台获取最新调整通知，确保出行顺利。