面对群众反映的问题，实现“清仓见底”是对治理能力的深刻检验。唐山书记提出的“认真核查”，核心在于构建一套闭环式工作机制，既要确保问题遗漏，也要推动整改见实效。这一过程需从拓宽收集渠道、精准分类研判、深化一线核查、强化整改销号四个维度发力，形成问题决的整链条。
拓宽收集渠道是前提。 群众诉求往往分散在不同场景，需打破“坐等上门”的被动模式。通过政务热线、网络平台、社区走访、信访接待等多渠道联动，建立“线上+线下”全覆盖的收集网络，确保论大事小情均能及时进入核查视野。对历史遗留问题、重复反映事项要建立专项台账，避免因时间跨度长、责任主体变等原因导致问题沉淀，从源头上防止“存量未清、增量又现”。 精准分类研判是基础。 群众反映的问题涉及领域广泛，需按性质、领域、紧急程度等标准分类，避免“眉毛胡子一把抓”。对政策咨询类问题即时答复，对复杂矛盾问题成立专项小组，对涉嫌违规违纪线索移交纪检监察部门。分类的核心是明确责任主体，确保每个问题都有对应的部门承接，杜绝推诿扯皮导致的“悬而不决”。 深化一线核查是关键。 核实问题不能停留在纸面材料，必须深入现场、接触群众。通过实地走访、座谈访谈、调取证据等方式，还原事实全貌。对群众反映强烈的热点问题，要“一竿子插到底”，既听当事人，也听周边群众意见，避免被表面现象误导。尤其对涉及民生领域的住房、养老、教育等问题，需对照政策条款逐条核查，确保事实清楚、定性准确。 强化整改销号是目标。 “清仓见底”不仅要“查清”更要“改透”。对已核实的问题，制定整改方案，明确时限和责任人，实行“清单式管理、销号制落实”。整改结果需向群众反馈，接受监督，防止“纸上整改”“虚假办结”。对整改不到位的，启动问责机制，推动问题从“决一个”向“治理一片”延伸，形成“发现-核查-整改-巩固”的良性循环。实现“清仓见底”，本质是践行以人民为中心的发展思想。唯有把群众诉求当“大事”，把核查过程做“扎实”，把整改成效求“实效”，才能真正打通服务群众的“最后一公里”，以问题的彻底决赢得群众信任。