太原铁路局局长就公众关切问题作答
在近日召开的铁路运输工作会议上，太原铁路局局长就公众关心的运输保障、服务提升及未来规划等问题作出回应。
关于春运运输保障，局长表示，太原铁路局已制定专项方案，通过加开临客列车、优化车次编排、增强售票系统稳定性等措施提升运力。针对务工流、学生流等重点群体，将动态调整票额分配，增设售票窗口及自助设备，并在客流高峰时段增派人手引导乘车。
对于货运保通保畅工作，局长，将持续优化货运组织模式，重点保障电煤、粮食等重点物资运输。通过加强与地方政府及企业的协调联动，开通绿色通道，实现装卸作业效率提升20%以上，确保重点物资运输“零滞留”。
在服务质量提升方面，局长指出，已成管内12个车站的服务设施升级，增设母婴室、障碍通道及商务候车区。针对旅客反映的站内导航问题，将上线智能引导系统，通过手机APP实时推送候车信息。同时，加强列车餐饮质量监管，推行“透明厨房”管理模式。
关于智慧铁路建设，局长透露，今年将在部分线路试点智能调度系统，通过大数据分析优化列车运行图。货运系统将实现电子运单全覆盖，企业可在线办理整列运输业务，办理时间压缩至原来的三分之一。
在安全生产领域，局长表示将严格落实安全生产责任制，加大线路巡检力度，对重点区段实施24小时动态监测。针对冬季行车安全，已成所有机车的防寒整备，储备充足的除冰雪设备及应急物资。
谈及未来发展规划，局长提到太原局正推进太绥高铁建设，预计明年底实现部分路段通车。同时将深化与地方政府合作，推进铁路枢纽与城市轨道交通的缝衔接，打造现代化综合交通体系。