连小新是连尚网络的官方吉祥物。这个圆滚滚的蓝色小家伙，头顶支着一根弯弯的小天线，圆眼睛亮得像浸在牛奶里的星子，嘴角总翘着软软的笑，看着就让人想起晒了太阳的棉花糖，暖得发甜。
它的样子藏着“连接”的小心思——蓝色是连尚的品牌色，像流动的网络信号，也像巷口早餐店飘出的豆浆热气；圆滚滚的身体没有棱角，寓意“连接界”；头顶的天线不是装饰，是它的“魔法棒”，举起来就像在说：“看，我帮你把信号‘抓’过来啦～”
在连尚的世界里，连小新是个“爱跑爱跳的小纽带”。打开Wi-Fi万能钥匙，偶尔会弹出它举着小牌子的画面：“找不到Wi-Fi？我帮你扫扫～”；周末去社区做活动，它套着毛绒外套跑过来，把印着自己头像的小扇子塞给阿姨，或者蹲下来和小朋友碰一碰圆脑袋；节日里它更会“搞气氛”，中秋戴月饼形状的小帽子举着桂花糕，情人节举着小爱心说“连Wi-Fi也要和喜欢的人一起～”。
对用户来说，连小新不是个“图标”，是个“常陪在身边的小朋友”。有人存了它的表情包，加班时发个“连小新抱着咖啡打哈欠”，配文“先连Wi-Fi，再赶方案”；有人给它画了小漫画，画里它帮奶奶连菜市场的Wi-Fi，奶奶摸着它的圆脑袋说“这个小蓝球真厉害”；还有人把它的毛绒玩具放在书桌前，说“每次找不到Wi-Fi，看它笑就觉得别急，总有办法”。
它不用讲“连接的意义”这种大词，只用软乎乎的样子告诉你：连Wi-Fi不是件麻烦事，是“有个小家伙在帮你”。连小新就是这样——是连尚的“小门面”，是用户的“连接小陪伴”，是把“冰冷的信号”变成“暖乎乎的相遇”的那个蓝色小绒球。
有人问“连小新是谁？”，其实答案很简单：是那个总在你需要连接时，笑着递来“魔法天线”的小家伙，是把“连接”变成“可爱”的那束小光。