浙江移动回应默认关闭接听国际电话 揭晓背后真相-今日热点
近日，浙江移动默认关闭用户接听国际电话的消息引发公众关，不少用户发现法接听来自境外的来电，质疑此举是否影响正常通讯。对此，浙江移动官方迅速回应，揭开这一调整背后的深层原因。
据浙江移动介绍，此次默认关闭未主动申请开通国际长途接听权限用户的相关功能，并非针对所有用户。已明确开通国际及港澳台地区来电权限的用户不受影响，调整仅针对未提出需求的普通用户。这一举措的核心目的，是为应对近年来日益严峻的国际电信网络诈骗风险。
数据显示，2023年以来，浙江地区涉及国际号码的诈骗案件同比上升37%，诈骗分子常利用境外号码冒充公检法、跨境电商客服等身份实施诈骗，部分用户因对陌生国际来电缺乏警惕，导致财产损失。浙江移动此前虽通过反诈宣传、号码标记等方式防范，但诈骗手段不断翻新，单纯依靠用户自主识别已难以有效止损。此次默认关闭接听功能后，相关诈骗投诉量已下降52%，安全防护效果显著。
对于用户关心的正常国际通讯需求，浙江移动明确表示，用户可通过线上APP、线下营业厅或客服热线自主开启接听权限，整个操作流程简化至三步以内，且不收取费用。针对有跨境联系需求的用户，系统还会在开通时同步推送反诈提示，提醒警惕“+”的陌生号码。
此次调整并非浙江移动个例，而是通信行业针对跨境诈骗的普遍风控升级。随着全球化通讯的便利，国际号码已成为诈骗分子的常用工具，运营商通过技术手段筑牢安全防线，既是履行社会责任，也是守护用户财产安全的必要措施。浙江移动，未来将持续优化权限管理机制，在保障安全的同时，最大限度满足用户合理通讯需求。