近日，一段“多名外籍乘客在高铁上不戴口罩、饮酒聊天”的视频在网络流传，引发社会关。视频显示，在某高铁列车车厢内，数名外籍乘客聚集就座，未按规定佩戴口罩，且存在饮酒、大声交谈等行为，对周围乘客造成干扰。事件曝光后，铁路部门迅速介入调查，并于次日发布官方通报。
通报称，经核查，该事件发生在GXXX次列车运行途中。涉事乘客为5名外籍人员，因文化习惯差异及旅途疲劳，出现未规范佩戴口罩、在座位上饮酒等行为。列车工作人员发现后，已第一时间上前提醒并进行劝阻，其遵守铁路防疫规定和乘车秩序。经沟通，涉事乘客当场纠正了行为，全程未与其他乘客发生冲突。
通报明确，根据《铁路安全管理条例》及铁路防疫相关规定，铁路部门已对涉事乘客进行了批评教育，告知其在华乘坐公共交通工具需遵守的防疫和行为规范。涉事乘客表示理并致歉，承诺后续将严格遵守中国法律法规和公共秩序。
针对网络关的“是否存在中外乘客区别对待”问题，通报，铁路部门始终坚持“一视同仁”原则，对所有乘客的管理标准一致，论国籍、身份，均需遵守国家法律法规和铁路乘车规定。此次事件中，工作人员处置流程规范，不存在特殊对待情况。
近年来，随着国际交流增加，类似跨文化行为摩擦偶有发生。此次官方通报及时回应了公众疑问，既体现了对规则的坚守，也展现了处理此类事件的专业性。铁路部门同时提醒，乘坐公共交通工具时，遵守防疫、保持安静秩序是每个乘客的义务，共同维护文明出行环境需要社会各界的共同努力。