抖音外卖与心动外卖地推怎么做?
抖音外卖地推怎么做?心动外卖地推做法流程!
抖音外卖地推需围绕商家拓展拉新双主线推进,以下是具体实施流程。
前期准备阶段
首先明确目标商家类型,优先选择餐饮、生鲜、甜品等高频消费品类,锁定商圈、社区、写字楼周边有实体门店的商家。梳理平台入驻政策,包括佣金比例、流量扶持、配送决方案等核心优势,制作简明宣传物料,包含入驻流程指引、成功案例数据、操作教程手册。同时搭建地推团队,进行平台规则、沟通话术、异议处理培训,确保团队成员熟悉商家端后台操作。
商家接洽与沟通
采用“扫街+定向邀约”结合的方式开拓商家。地推人员携带资料上门拜访,开场突出抖音流量优势,如“本地5公里内精准曝光”“短视频种草直接转化”,快速吸引商家意力。针对商家常见疑虑,如“不会运营短视频”,可演示平台提供的模板化内容工具;对“抽佣过高”的担忧,用对比数据说明抖音的用户增量价值。现场使用商家手机演示入驻流程,从册到商品上架全程引导,缩短决策周期。
入驻与上线指导
协助商家成资质审核,包括营业执照、食品经营许可证等材料上传,同步指导商品SKU设计,设置引流款、利润款组合,优化菜品图片与描述关键词,抖音搜索推荐机制。配置智能定价工具,根据周边竞品价格自动生成参考区间。上线前测试下单流程,确认支付、配送环节畅通,同步绑定抖音门店POI地址,开通团购与外卖双入口。
后续运营支持
商家上线后,地推团队需持续跟进首周运营数据,指导商家参与平台活动,如“新人立减”“周末特惠”,利用DOU+投放附近流量。培训商家拍摄菜品短视频,通过“制作过程+食欲镜头+优惠信息”模板提升内容吸引力,将短视频流量转化为外卖订单。建立商家服务群,实时决接单、售后问题,定期推送运营技巧,如高峰期设置预订单、根据用户评价优化菜品。
数据追踪与优化
每日统计地推数据,包括洽谈商家数、签约率、上线率、首周订单量,分析未签约商家的拒绝原因,调整沟通策略。针对低活跃度商家,通过一对一帮扶提升单量,对高潜力商家申请流量扶持,形成“拓展-运营-复购”的闭环。同时收集商家反馈,迭代入驻流程与后台功能,提升地推效率。