QQ登录异常怎么解除?
QQ怎么除登录异常
当QQ出现登录异常时,通常会提示“账号存在异常,请验证身份后登录”,此时需通过官方渠道验证账号归属权以除限制。以下是具体操作步骤:
方法一:通过手机短信验证除
1. 在登录界面点击 「找回密码」或「除异常」,选择 「手机短信验证」。
2. 输入绑定的手机号,点击 「获取验证码」,将短信中的6位验证码填入。
3. 验证通过后,系统会提示“异常已除”,可直接登录或重置密码后登录。
方法二:通过QQ安全中心除
1. 下载并打开 「QQ安全中心」APP,登录需除异常的账号若法登录,选择“账号救援”。
2. 进入 「账号安全」 页面,找到 「登录异常」 选项,查看异常登录记录。
3. 点击 「除限制」,根据提示成人脸验证或密保验证,即可恢复账号正常登录。
方法三:通过密保问题验证除
1. 在登录异常页面选择 「密保问题验证」,回答预设的密保问题如“母亲的生日”。
2. 回答正确后,系统会设置新密码,成后即可除异常。
方法四:通过账号申诉除
若上述方法法操作,可通过 「账号申诉」 找回账号:
1. 在登录界面点击 「找回密码」,选择 「账号申诉」,填写账号基本信息册时间、常用登录地等。
2. 邀请至少1位常用QQ好友辅助验证,好友需在24小时内点击申诉链接成确认。
3. 申诉通过后,会收到短信通知,按指引重置密码即可除异常。
意:除异常后,开启 「设备锁」 和 「登录保护」,在QQ安全中心设置中可操作,减少再次出现异常的概率。