经过核实，沈家门长途汽车站问讯处电话为0580-3012011。该电话服务时间与车站运营时间同步，旅客可在每日6:00-19:00期间拨打咨询。通过电话，工作人员可提供实时班次动态、余票查询、行李寄存、特殊旅客服务等信息，帮助旅客规划行程。
除电话咨询外，车站候车大厅内设有现场问讯窗口，位于进站口右侧，配备专职人员答疑问。针对节假日高峰时段，车站会增派工作人员引导客流，并通过广播滚动播报班次信息，确保旅客及时掌握乘车动态。
需要意的是，由于天气、路况等因素可能导致班次调整，旅客出行前通过电话或车站官方渠道确认最新信息，避免耽误行程。