适用场景:未登录三星账户或法联网
1. 强制关机:长按电源键,在弹出的关机选项中选择“关机”;若法操作,长按电源键+音量下键10秒强制关机。 2. 进入Recovery模式:根据机型不同,长按对应按键组合: - 有Home键机型:长按电源键+音量上键+Home键,直至出现三星Logo后松开电源键,继续长按音量上键和Home键。 - Home键全面屏机型:长按电源键+音量上键+Bixby键若有,出现Logo后松开电源键,保持长按音量上键和Bixby键。 3. 选择恢复选项:进入Recovery模式后,用音量键上下移动,选中“清除数据/恢复出厂设置”,按电源键确认。 4. 确认操作:在弹出的警告界面,选择“恢复出厂设置”,部分机型需输入“yes”确认,按电源键提交。 5. 成重启:等待进度条后,选择“重启设备”,手机将恢复出厂设置并重启,之后按提示重新设置即可。 方法二:通过Find My Mobile远程恢复适用场景:已登录三星账户且手机联网
1. 登录三星账户:在电脑或其他设备打开浏览器,访问三星官网“Find My Mobile”页面https://findmymobile.samsung.com,登录与被锁手机绑定的三星账户。 2. 选择设备:在设备列表中找到被锁手机,点击进入设备管理界面。 3. 发起锁操作:在功能菜单中,点击“锁我的设备”,系统会验证账户信息。 4. 确认恢复出厂设置:验证通过后,选择“恢复出厂设置”,点击“确认”,手机将自动清除数据并重启,成后即可重新设置密码。以上两种方法可决三星手机锁屏密码遗忘问题,操作时需严格按照步骤执行,确保按键组合正确或账户信息准确。
