该网站首页布局清晰，主要分为业务办理、套餐资费、优惠活动、客户服务等核心板块。登录后可实现在线查询话费账单、流量使用情况、办理套餐变更等功能。网站支持身份证号快捷登录和手机号验证码登录两种方式，确保账户安全的同时简化操作流程。
在业务功能方面，网站涵盖个人业务与企业业务两大领域。个人可在线办理号卡激活、套餐升级、增值业务开通等服务；企业则能通过"政企服务"板块申请集团套餐、物联网卡等定制化通信决方案。每月1-3日为账单出账期，可通过"话费查询"栏目实时掌握消费明细。
网站还设有"5G专区"，集中展示5G套餐资费、5G终端优惠及网络覆盖情况。针对老年，特别推出"长辈模式"，通过放大体、简化界面提升使用体验。在线客服系统支持7×24小时服务，可通过文或语音方式获取实时咨询帮助。
使用过程中需意，官方网站域名以".10086.cn"，应警惕钓鱼网站风险。通过浏览器收藏夹保存官网地址，避免通过不明链接访问。进行充值缴费等敏感操作时，系统会自动跳转到加密页面，确保交易安全。
移动端可通过扫描官网首页的二维码下载北京移动APP，实现与网页端的数据同步。网站还提供营业厅网点查询功能，可定位附近服务厅并查看实时排队情况，减少现场办理等待时间。
通过北京移动官方网站，能够便捷成各类通信服务操作，需前往实体营业厅。定期关网站"最新活动"栏目，及时获取话费优惠、流量赠送等专属福利。