打过12345的人真的都废了吗？

“打过12345的人都废了”这种说法是全错误的，12345政务服务便民热线是政府与群众沟通的重要桥梁，是倾听民意、决民生问题的重要渠道，许多群众通过12345热线合理表达诉求，维护了自身合法权益，促进了社会问题的决，这绝不是“废了”的表现。我们应当正确认识12345热线的积极作用，理性看待群众通过正规渠道反映问题的行为，共同营造良好的社会治理环境。