除电话查询外，部分省份还开通了地方性服务热线，例如北京的96166、上海的96900等，可提供更具针对性的区域路况信息。但12122作为全国统一热线，具备覆盖范围广、信息更新及时的优势，是跨区域出行的首选查询方式。
实际使用中，结合导航APP如高德、百度地图的实时路况功能，与12122电话查询形成互补。出发前拨打12122确认整体路网状况，行驶中通过导航规避拥堵路段，可最大程度提升出行效率。
需要提醒的是，高峰时段可能出现电话占线情况，耐心等待或尝试通过当地交通部门官方网站、微信公众号获取文字版路况信息，同样能达到查询目的。掌握12122这一核心联系方式，能让高速出行更安心、更便捷。