事件曝光后，全国妇联第一时间通过官方渠道发声，明确表示对女孩的不幸离世深感痛心，高度重视事件进展，要“彻查事件真相，依法严肃追责”。妇联指出，此事暴露出货运行业安全管理漏洞及女性出行风险问题，相关部门建立健全女性安全保障机制，杜绝类似悲剧重演。
针对受害者家庭，湖南省及长沙市妇联积极介入，与家属取得联系并提供心理疏导、法律援助等支持，帮助其依法维权。妇联工作人员多次探望家属，倾听诉求，协调司法部门畅通维权渠道，确保家属权益得到保障。同时，妇联呼吁社会各界关女性在网约车、货运等场景下的安全问题，推动平台企业落实主体责任，加强司机背景审查、行程安全监控等措施。
此外，妇联系统通过媒体发声，倡议提升社会对女性安全的集体关，相关行业制定针对女性的安全规范，如强制行程分享、一键报警装置等技术手段的普及。全国妇联还联合交通运输部门，推动货运及网约车行业安全标准的善，企业将女性安全需求纳入服务设计，从源头降低风险。
妇联的回应不仅聚焦个案决，更延伸至系统性的权益保障层面，通过推动政策善、企业整改、社会共识凝聚，为女性营造更安全的出行环境。这一过程中，妇联始终以“娘家人”角色，传递对妇女权益的坚决维护，彰显了社会组织在保障民生安全中的重要作用。