若邮件内有未领取的附件，图标会显示红色提示点；点击单封邮件，可查看邮件内容并领取附件点击“全部领取”可一键收取所有邮件附件。
锁条件：成初期主线任务 邮箱功能并非初始锁，需通过新手引导流程逐步开启。具体锁条件为： 成角色创建后，跟随主线任务“星岛探索”推进，当玩家成 “初遇艾达星” 系列引导任务约10分钟游戏流程，系统会自动锁邮箱功能。此时主菜单中“邮件”图标会被点亮，玩家可正常进入邮箱查看和领取奖励。若未锁邮箱，可能是主线任务进度未达到，需继续成星岛区域的初期引导任务如激活首个传送点、对话关键NPC等。
邮箱内的邮件通常设有 30天有效期，玩家定期查看，避免奖励过期。日常活动奖励、版本更新补偿、新手成长礼包等均会通过邮箱发放，及时领取可快速提升角色战力。