- 若提示“错误691”，检查账号密码是否正确区分大小写，或联系运营商确认账号状态。
- 若连接超时，检查光猫和路由器是否正常工作重启设备尝试，网线接口是否松动。
宽带拨号上网该怎么操作？
宽带怎么拨号上网？
宽带拨号上网是通过PPPoEPoint-to-Point Protocol over Ethernet协议，使用宽带账号和密码建立网络连接的方式，适用于ADSL、光纤等宽带类型。以下是具体操作步骤：
一、准备设备
需提前准备：宽带光猫或ADSL调制调器、网线、电脑或路由器。光猫需由运营商提供并激活，确保网线两端分别连接光猫的“LAN口”和电脑或路由器的“WAN口”。
二、电脑直接拨号以Windows系统为例
1. 打开网络设置
点击电脑右下角网络图标，选择“打开网络和共享中心”，或通过“面板→网络和 Internet→网络和共享中心”进入。
2. 创建新连接
点击“设置新的连接或网络”，选择“连接到 Internet”，点击“下一步”。
3. 选择拨号方式
若未检测到现有连接，选择“宽带(PPPoE)”。
4. 输入账号密码
在弹出的窗口中，依次填写运营商提供的宽带账号和密码，可勾选“记住此密码”方便下次使用，连接名称可自定义如“我的宽带”。
5. 成连接
点击“连接”，等待系统验证账号密码，成功后提示“已连接”，此时电脑即可上网。
三、电脑直接拨号以Mac系统为例
1. 进入网络设置
点击屏幕左上角苹果图标，选择“系统偏好设置→网络”。
2. 添加PPPoE连接
点击左下角“+”号，接口选择“PPPoE”，服务名称自定义，点击“创建”。
3. 配置账号密码
在右侧输入框填写宽带账号“名”和密码，勾选“记住此密码”，点击“应用”。
4. 连接网络
点击“连接”按钮，状态显示“已连接”时，电脑即可访问互联网。
四、通过路由器拨号多设备共享
1. 连接设备
用网线连接光猫“LAN口”和路由器“WAN口”，再用另一根网线连接路由器“LAN口”和电脑或通过Wi-Fi连接路由器。
2. 登录路由器管理界面
打开浏览器，输入路由器背面标的管理地址如192.168.1.1，输入默认账号密码通常为admin/admin，具体见路由器说明。
3. 设置上网方式
进入“上网设置”或“网络设置”，选择“PPPoE拨号”，输入运营商提供的宽带账号和密码，点击“保存”。
4. 成配置
路由器自动拨号，指示灯显示“WAN口”正常连接后，所有连接路由器的设备电脑、手机等即可上网。
五、常见问题排查