官方回应明确，经调查核实，涉事校车存在未定期开展安全检修、日常运营中多次超载等问题。调查显示，部分校车运营企业为压缩成本，近6个月未按规定进行刹车系统、安全带等关键部件检测，且存在司机疲劳驾驶记录。此外，教育部门在日常监管中未建立校车安全动态台账，对学校报送的车辆检查报告审核流于形式，导致安全隐患未及时发现。
针对上述问题，官方提出即刻整改措施：对涉事校车运营企业立案查处，责令立即停运不合格车辆12辆，并处以50万马其顿第纳尔罚款；交通运输部门将联合公安部门开展为期1个月的校车安全专项整治，重点检查车辆年检、司机资质及超载情况，对违规行为“零容忍”。同时，教育部门已启动内部问责机制，对3名分管领导予以停职检查，各学校即日起每日上报校车运行日志，确保监管全覆盖。
回应中还提到，目前已安排临时接驳车辆保障学生通勤，并开通24小时投诉热线接受社会监督。家长代表反馈，整改后校车超载现象明显减少，车辆安全设施逐步善。教育部门表示，将以此次事件为警示，推动修订《校车安全管理条例》，从制度层面筑牢校园安全防线。