一、住店客人：免费是基础服务
对已办理入住或当天退房的住店客人，行李寄存通常是免费的基础服务。大多数酒店会在前台设置专门的行李寄存处，客人只需提供房号或身份证登记，即可将行李普通尺寸行李箱、背包等免费存放至当天闭店前。例如：上午退房的客人需下午赶火车，可将行李寄存在酒店，傍晚回来取走，全程不产生费用。这既是行业惯例，也是提升客人体验的基本举措。二、非住店客人：收费概率更高
非住店客人未预订或未入住的访客寄存行李，多数酒店会收取费用。经济型酒店因成本控制，可能直接拒绝非住客寄存；中档酒店通常按件收费，如5-20元/件/天；部分高端酒店为维护品牌形象，可能允许非住客短时2小时内免费寄存，但超过时间仍会收费。例如：外地游客临时到店想寄存行李逛景点，若未预订房间，前台会明确告知收费标准。三、寄存时长与物品类型：影响收费细节
隔夜寄存普遍会收取费用，即使是住店客人。若客人因行程变动需寄存行李超过1天如退房后次日才取，酒店会按天计费，费用多为10-50元/件，具体取决于行李大小。此外，超大件行李如高尔夫球包、自行车或贵重物品珠宝、文件可能单独定价或签订保管协议，部分酒店对易碎品会拒绝寄存，避免责任纠纷。四、酒店类型：高端与经济型差异显著
高端酒店如五星级对住客的行李服务更灵活，不仅免费寄存，还可能提供行李打包、配送至机场/车站等附加服务部分需付费；经济型酒店则更重成本，免费寄存仅限住客当天，非住客基本不接受寄存。例如：同城市的连锁快捷酒店与豪华度假酒店，对同一寄存需求的处理方式可能全不同。综上，酒店行李寄存是否收费的核心逻辑是：住店客人当天免费，非住客及隔夜寄存大概率收费，特殊物品需沟通。客人寄存前主动与前台确认，避免后续争议。