一、按退票时间划分的手续费标准
1. 开车前15天以上退票：部分客运站实行免收手续费，或收取票面金额5%以内的费用。 2. 开车前48小时至15天退票：手续费一般为票面金额的5%-10%，具体比例因站而异。 3. 开车前24小时至48小时退票：手续费通常为票面金额的10%-20%。 4. 开车前不足24小时退票：手续费较高，多为票面金额的20%-50%。 5. 开车后退票：多数情况下不予退票，或收取票面金额50%以上的手续费，部分客运站仅允许发车后1小时内退票。二、特殊情况的手续费减免
若因自然灾害、车辆故障等不可抗力导致班车停运，或旅客因突发疾病需提供医院证明等特殊原因退票，客运站通常免收手续费，全额退还票款。三、退票方式与手续费差异
1. 线上退票：通过购票平台如车站官网、第三方APP退票，手续费规则与线下一致，但部分平台可能收取少量服务费通常1-5元。 2. 线下退票：需到客运站窗口办理，凭纸质车票和购票人证件原件退款，手续费按车站公示标准执行。不同客运站的具体规则可能存在差异，例如部分车站对儿童票、军残票等特殊票种有手续费减免政策。旅客购票时留意票面或车站公告的退票说明，如需退票，尽量提前操作以降低费用。