据现场目击者描述，通天河大桥为钢筋混凝土拱桥，全长约380米，是连接玉树市与杂多县的唯一交通枢纽。地震发生时，桥面出现数道纵向裂缝，随后中段约80米桥面整体垮塌，坠入下方湍急的通天河中，剩余桥段桥墩明显倾斜，已全丧失通行能力。事故未造成桥上人员伤亡，但桥下河道内有3艘采砂船被坠落物砸中，目前人员失联情况正在核查。
灾情发生后，青海省应急管理厅立即启动Ⅱ级应急响应，调派省消防救援总队、玉树州应急救援队及3支重型工程机械队伍赶赴现场。救援人员利用人机对桥梁塌陷区域进行全方位勘查，发现河道内堆积大量混凝土块及钢筋结构，水流速度达3.5米/秒，给破拆清理带来极大难度。目前，300余名救援人员已在桥体两侧搭建临时作业平台，使用大型吊车、挖掘机对塌陷物进行分段清运，并同步规划临时便道建设方案。
交通中断导致杂多县方向500余辆货车滞留，其中包括20余辆运送防疫物资和生活必需品的车辆。当地政府已在距塌陷点5公里处设立临时安置点，为滞留人员提供食物、饮用水及医疗服务。青海省交通运输厅表示，将优先抢通一条宽4米的临时便道，预计48小时内可保障小型车辆及应急物资通行，全面修复需至少1个月时间。
截至发稿，震区已发生余震37次，最大余震4.2级。通天河沿岸部分路段出现山体滑坡，救援队伍正同步开展道路清障工作。目前，桥梁塌陷区域周边已设置警戒标识，禁止关人员靠近，各项救援工作正在紧张有序推进中。