线上渠道：12306官网及APP
12306官网、手机APP是目前购票的主要渠道，每日售票时间为7:00-23:00。但需意，各车站的起售时间并不相同。例如，北京西站、郑州东站的起售时间为8:00，上海虹桥站、杭州东站为10:00，广州南站、深圳北站为11:00，成都东站为14:00。具体车站的起售时间，可通过12306官网“起售时间查询”功能，输入车站名称直接获取。线下渠道：车站窗口、代售点及自动售票机
线下购票渠道包括车站售票窗口、铁路代售点、自动售票机等。与线上渠道相比，线下渠道的预售期缩短1天——线上可提前15天购票时，线下仅可提前14天。但每日开售时间与线上一致，仍为7:00-23:00。例如，线上1月1日开售1月15日车票时，线下需等到1月2日才能购买1月15日车票。预售期：提前15天含当天
论是线上还是线下，火车票预售期均为15天含购票当天。即若计划1月15日出行，1月1日7:00起具体以出发站起售时间为准即可通过线上渠道购票，1月2日可通过线下渠道购票。特殊情况：临时加开列车
节假日或客流高峰时，铁路部门可能加开临时列车。临时加开列车的起售时间不固定，通常会提前通过12306官网、APP或车站公告公布，需密切关相关信息。总之，购票时需先通过12306查询出发站的具体起售时间，选择对应渠道在开售时间点抢票，才能提高购票成功率。