微信端
打开微信,进入【我】-【支付】-【钱包】;点击【支付设置】-【自动扣费】,找到对应QQ业务的扣费项目如“腾讯会员自动续费”,点击【关闭服务】并确认。
支付宝端
打开支付宝,进入【我的】-【设置】-【支付设置】-【免密支付/自动扣款】;找到QQ业务相关的授权协议,点击进入后选择【关闭服务】,成验证即可。
四、特殊业务处理:联系客服手动关闭
部分小众业务如QQ宠物、QQ空间背景音乐等可能法通过上述流程关闭,可通过以下方式处理:
1. 打开腾讯客服官网kf.qq.com,选择【QQ会员与增值服务】;
2. 提交问题“关闭所有QQ业务”,提供QQ账号及业务名称;
3. 客服核实后将协助手动关闭,一般1-3个工作日内生效。
关闭后,所有QQ业务将在当前周期后失效,已支付费用不支持退还。关闭后再次检查【我的服务】页面,确保遗漏业务。
关闭后,所有QQ业务将在当前周期后失效,已支付费用不支持退还。关闭后再次检查【我的服务】页面,确保遗漏业务。
