派件过程中需与客户高频沟通：提前电话或短信通知收件人，确认收货时间与地点；遇到地址模糊、电话人接听等情况，需反复联系或二次派送；部分客户送货上门，需携带快件爬楼或进入小区，体力消耗较大。此外，业务员还需承担收件任务，指导客户打包、填写面单，并将收件及时运回网点。每日工作时长普遍在10-12小时，周末及节假日基本休，特殊天气雨雪、高温仍需照常作业。
值得意的是，多数网点业务员自带或租赁电动三轮车，车辆维护、充电等费用需自行承担，部分网点会提供少量车辆补贴。
二、薪酬待遇：多劳多得，收入与派件量直接挂钩 申通快递派送业务员的薪酬结构以“基本工资+计件提成”为主，部分网点固定底薪，收入全依赖计件提成。具体来看：- 基本工资：多数网点设置1500-2500元的基础工资，主要用于保障基本生活，需成规定的最低派件量通常为100-120件/天才能全额领取。
- 计件提成：这是收入的核心部分，单件派送提成通常在0.8-1.5元，收件提成较高，约3-5元/件按重量与距离浮动。派件量越多、收件越多，收入越高。
按常规派件量计算，普通业务员月收入普遍在4000-6000元；旺季11月-12月派件量激增，加上收件需求增加，月收入可达6000-10000元，部分区域甚至更高。但淡季2月-3月派件量下降，收入可能降至3000-4000元。
福利方面，部分直营网点会为业务员缴纳社保五险一金或三险，加盟网点多不提供社保，仅提供商业意外险；高温季节6-9月可能发放200-300元高温补贴，部分网点设置全勤奖100-300元、节日福利如米面油。
总体而言，申通快递派送业务员工作强度较大，时间不固定，但收入与付出直接挂钩，适合能吃苦耐劳、希望通过多劳获得高收入的人群。待遇水平受区域经济、派件量、网点经营状况影响，存在一定波动性。