1. 国航官网www.airchina.com
① 登录账户:打开官网,点击右上角“登录”,使用国航会员账号、手机号或证件号登录。 ② 进入行程:登录后点击“我的行程”,输入姓名、预订编号票号或手机号,查询已购航班。 ③ 选择座位:找到目标航班,点击“选座”进入座位图界面,绿色标识为可选座位靠窗/过道/座位按图标区分。 ④ 确认提交:选中座位后点击“确认选座”,系统提示“选座成功”,并发送短信至预留手机号。2. 国航APPiOS/Android
① 下载登录:在应用商店搜索“中国国航”APP,安装后登录账户同官网账号。 ② 进入订单:首页点击“我的订单”,选择“已出票”订单,找到对应航班。 ③ 选座操作:点击“在线选座”,拖动座位图选择心仪位置,点击“确认”成操作。3. 微信公众号/小程序
① 关入口:微信搜索“中国国际航空”公众号,或通过“国航小程序”进入。 ② 绑定信息:点击“服务”→“我的行程”,输入证件号绑定订单。 ③ 选座流程:在行程列表中选择航班,点击“选座”,按提示成座位选择并提交。 三、特殊情况说明 婴儿/特殊旅客如轮椅、陪儿童需联系国航客服95583选座;部分代码共享航班需通过实际承运航司选座;紧急出口座位需国航安全规定年满18周岁、特殊疾病等。通过以上渠道,旅客可高效成国航网上选座,提前规划出行体验。操作中需确保信息准确,选座成功后可在订单详情中查看座位号。
