五芳斋粽子礼盒券使用指南：兑换与提货全流程
五芳斋粽子礼盒券作为节日馈赠佳品，以其便捷性和灵活性广受青睐。持有者可通过线上兑换或线下提货两种方式获取粽子礼盒，以下为详细使用步骤。
一、核对券面基础信息
使用前需仔细查看券面关键信息，避免因信息不符影响兑换。
有效期通常标在券面顶部或底部，需在截止日期前成兑换；
兑换码多为12位数或母组合，是线上兑换的核心凭证；部分券面会明“线上专属”“线下门店通用”等样，需根据提示选择对应方式。
二、线上兑换流程
1. 进入官方兑换平台
扫描券面二维码，或通过五芳斋官方微信公众号“五芳斋”、小程序“五芳斋商城”、官网www.wufangzhai.com进入“礼盒券兑换”专区。
2. 填写兑换信息
在兑换页面中，
准确输入券面兑换码，并按提示填写收货人姓名、联系电话及详细配送地址。部分礼盒券支持指定日期配送，可根据需求选择发货时间。
3. 确认订单并提交
核对礼盒规格如“传承经典礼盒”“丰年锦礼礼盒”等，券面通常标对应品类、配送信息误后，点击“提交订单”。系统显示“兑换成功”即成操作，礼盒将按约定时间通过快递送达。
三、线下提货流程
1. 查询支持门店
通过五芳斋官网“门店查询”栏目或官方公众号“附近门店”功能，查找支持礼盒券提货的线下门店，确认门店地址及营业时间。
2. 携带凭证到店
凭实体券到指定门店，若为电子券含短信/卡券形式，需向店员出示电子提货码或截图。
3. 现场成提货
店员核对券面有效期、兑换码及礼盒规格后，现场发放对应粽子礼盒。
确认礼盒包装好、数量误后，即可成提货。
四、使用意事项
- 券面保护：请勿折叠、涂改或污损二维码/兑换码，避免扫描或输入失败；电子券需妥善保存，兑换码不可泄露给他人。
- 特殊情况：若线上兑换提示“兑换码已使用”，可联系五芳斋客服400-826-5757核实；线下门店货时，可协调更换门店或延期提货。
