一、线上选品与订单锁定
需通过小米商城APP、小米有品或官方小程序选购目标商品。进入结算页面时，系统会自动显示周边小米之家门店库存状态，需主动勾选“门店自提”选项，并选择距离最近的取货门店。确认订单信息后提交支付，系统将实时生成“自提订单”，并发送包含取货码、门店地址、营业时间的短信通知。支付成后，门店会在1-2小时内成备货，可根据短信提示的“预计可取货时间”前往门店。二、到店前的信息核对
出发前，提前通过小米商城APP查看“我的订单”，确认取货码、商品型号、门店地址及营业时间，避免因信息误差导致取货延误。若商品为预售或特殊型号，需留意订单详情中的“备货成通知”，仅收到该通知后前往门店方可顺利取货。三、到店取货的操作步骤
抵达小米之家后，需排队等待，可直接前往“自提服务台”或向任意店员说明“自提订单”。此时，向店员出示取货码或订单截图，店员会通过系统快速检索订单信息。为确保商品安全，部分门店会提供下单手机号后四位或身份证信息进行核验，核对误后即可调取已备好的商品。四、商品检查与确认签收
取货时，现场开箱检查商品外观与配件整性是关键步骤。需查看包装盒是否破损、封条是否好，打开后核对商品型号、颜色、序列号与订单是否一致，并检查充电器、数据线等配件是否齐全。若发现商品存在质量问题或与订单不符，可当场向店员提出更换需求，需等待物流退换货流程。确认误后，在店员的引导下成电子签收，整个取货过程通常不超过5分钟。五、售后联动与服务延伸
成取货后，商品仍享受小米官方售后保障。若后续使用中出现问题，支持7天理由退货未拆封及15天质量问题换货，可携带商品及订单凭证前往原取货门店或任意小米之家处理，也可通过线上客服申请售后，形成“购买-取货-售后”的闭环服务。小米之家自提流程通过数化订单管理与线下门店高效配合，大幅缩短了商品送达时间，同时让拥有“看得见的商品品质”和“即时的服务响应”。从线上操作到线下取货，每一步都以体验为核心，真正实现了“便捷消费”与“安心购物”的双重价值。