北京故宫门票网上预订指南
北京故宫作为世界文化遗产，实行
全网实名制预约购票，现场售票窗口，游客需提前通过官方渠道成预订。以下是详细的网上预订流程及意事项。
一、预订渠道
故宫门票唯一官方预订渠道为 故宫博物院官网https://www.dpm.org.cn 及 “故宫博物院”官方微信小程序。其他第三方平台均非官方授权，存在信息不符或购票失败风险，直接通过上述渠道操作。
二、预订时间
故宫门票实行 提前7天预售制，每日 20:00开放新一天门票预约例如10月1日门票，9月25日20:00起可预订。门票分 上午场8:30-12:30和下午场12:30-17:00，额满即止，合理规划出行时间并及时预订。
三、具体预订步骤
1. 册与登录
进入官网或小程序后，点击“门票预约”，使用手机号册账号，填写个人信息姓名、身份证号等并成实名认证。已册用户直接登录即可。
2. 选择日期与时段
登录后，在预约界面选择计划参观日期，根据余票情况选择上午/下午场，点击“添加游客”。
3. 填写游客信息
需 逐人填写真实姓名、身份证号，支持添加多名游客每人每次最多可预约5人。1.4米以下或6周岁以下儿童 需单独预约“儿童票”免票但需占名额，填写时需准确录入身份证号。
4. 提交订单与支付
确认信息误后提交订单，在 15分钟内成支付支持微信、支付宝，超时订单将自动取消。支付成功后，系统会生成预约二维码，保存至手机或截图备用。
5. 查看与验证
预约成功后，可在“个人中心-我的订单”中查看预约信息。参观当日，携带 预约时使用的身份证原件或户口本、港澳台通行证等有效证件，在午门入口处刷证或扫码入园。
四、意事项
- 退票规则：预约成功后，需在 参观日前14天以上申请退票，14天内含14天不可退票，逾期将视为爽约，年度内爽约3次将被限制购票。
- 时段管理：上午场游客需在12:30前入园，下午场需在16:00前入园，闭馆时间为17:004月1日-10月31日或16:3011月1日-3月31日。
- 信息修改：预约成功后，仅支持修改参观日期需在原预约日前14天以上操作，游客信息不可更改，如需换人需退票后重新预约。
通过以上步骤，即可顺利成故宫门票网上预订，提前规划行程，避开节假日高峰，确保参观体验。
