中储粮在回应中首先，粮食仓储是关系国家粮食安全的核心领域，粮库内存放的是国家战略储备粮和商品粮，其存储区域、设施布局、安保措施等均属于需要严格保护的。若允许外人随意携带手机进入，可能导致未经授权的拍摄、录像行为，进而泄露粮库关键信息，给粮食安全带来潜在风险。“粮食安全是国家安全的重要基础，任何可能威胁存储安全的因素都必须严格防范。”中储粮相关负责人表示。
其次，回应指出禁止携带手机也是规范库区管理、保障粮食储存环境的需要。粮库作为特殊管理场所，对环境卫生、防火防爆有严格。手机等电子设备可能携带火种、粉尘或其他污染物，进入存储区域后可能影响粮食质量；同时，关人员使用手机可能分散作业人员意力，干扰正常仓储作业流程，甚至引发安全事故。“我们必须确保库区管理的规范性和严肃性，为粮食储存创造安全、清洁的环境。”
此外，中储粮明确表示，这一措施国内外粮食仓储行业的普遍管理惯例。国际上，多数国家的战略储备粮库、大型粮食仓储企业均对外部人员进入库区有严格限制，包括禁止携带电子设备、实行实名登记和陪同制度等。中储粮作为承担国家粮食储备任务的央企，参照行业标准制定管理措施，旨在与国际接轨，提升粮食安全保障能力。
针对“是否限制信息公开”的疑问，中储粮回应称，此举并非阻碍公众监督，而是在安全框架下平衡管理规范与知情权。外来人员如需进入粮库，需提前申请并按规定程序办理手续，进入时将手机等电子设备寄存在指定区域，必要时可使用库区专用通讯设备。同时，粮库通过官方渠道定期发布粮食库存、质量检测、监管巡查等信息，主动接受社会监督和政府监管，确保储备粮管理公开透明。
中储粮表示，未来将继续优化管理流程，在严守粮食安全底线的前提下，为合理的参观、调研等活动提供便利，既保障国家粮食安全，也回应社会关切。